Ci sforziamo di creare un'esperienza di acquisto confortevole e piacevole su Hihiny.Shop. Ecco perché offriamo un servizio di restituzione e cambio di 90 giorni semplice e senza problemi per tutti gli acquisti. Di seguito sono riportate istruzioni dettagliate su come elaborare un reso o un cambio. Tutte le polizze iniziano dalla data di acquisto. Si prega di verificare se qualcuno di questi si applica a te e se gli articoli sono coperti dalle nostre 90 politiche di restituzione e cambio..
Resi e Condizioni di Cambio
1. Si prega di contattare prima il nostro servizio clienti per la richiesta di reso e la richiesta dovrebbe essere approvata.
Nota importante: eventuali articoli restituiti senza autorizzazione non saranno accettati !!
2. Il periodo di restituzione e cambio non può superare i 90 giorni dalla data di acquisto.
3. Tutti gli articoli devono essere restituiti come nuovi e mai indossati senza graffi o segni di usura e non devono essere ridimensionati o alterati in alcun modo.
4. Sei responsabile delle spese di spedizione per la restituzione.
Articoli non Rimborsabili
1. I prodotti sono esposti a sostanze o sostanze chimiche corrosive. Il contatto con sostanze chimiche aggressive può modificare l'aspetto del prodotto. Queste sostanze chimiche includono, ma non sono limitate a, smalto liquido per argento, piscine, vasche idromassaggio e spa. L'argento ossidato può essere danneggiato facilmente.
2. I prodotti sono danneggiati da uso improprio, cattiva gestione o scarsa manutenzione.
3. Una sostituzione non sarà accettata per un rimborso.
4. L'argento diventa dettagliato attraverso l'ossidazione, nel tempo possono apparire neri. Per rimuoverlo, pulirlo con il panno per lucidatura argento per mantenere l'aspetto originale.
5. Non accettiamo resi per ciondoli fotografici personalizzati a meno che l'aspetto dell'immagine non sia diverso dalla foto fornita a Hihiny, come dettagliato nella nostra sezione politica di restituzione / cambio di 90 giorni.
Procedura di Restituzione / Sostituzione
Passo 1: Se non sei soddisfatto dei prodotti ricevuti, contatta prima il nostro rappresentante del servizio clienti per ulteriore assistenza. invia una email a: [email protected]
Unsere Geschäftsadresse: Stanza 605, No. 10, Jinzhou Nord Strada, Distretto di Cangshan, Fuzhou Città, Provincia Fujian, Cina
Passo 2: Riponi gli articoli nella confezione originale e chiudi bene la confezione.
Passo 3: Consegna il pacco all'ufficio postale locale.
Passo 4: Non appena avremo ricevuto il tuo pacco, elaboreremo immediatamente uno scambio o emetteremo un rimborso sul tuo account in conformità con la nostra politica di restituzione. (circa 5-7 giorni lavorativi)
Ti invieremo finalmente un'email una volta che avremo elaborato il tuo reso o cambio.
Rimborsi
Una volta che il nostro servizio clienti ha approvato la tua richiesta, i resi verranno elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco. Il denaro verrà trasferito sul tuo conto di pagamento originale (ca. 5-7 Werktage) überwiesen. La tua banca o il tuo servizio di pagamento potrebbe addebitare una piccola commissione di transazione.
Nota: tutti i pagamenti PayPal possono essere rimborsati solo tramite PayPal. Tutti i pagamenti con carta di debito o di credito verranno rimborsati solo sulla carta di credito o di debito originale.
Rimborso delle Spese di Spedizione
La tassa di spedizione e l'assicurazione originali non sono rimborsabili. Sebbene tu possa aver usufruito della spedizione gratuita o sottovalutata, il costo di spedizione originale verrà applicato a ciascun ordine. Pertanto, non rimborsiamo le nostre spese di spedizione originali.
Per i prodotti che non sono danneggiati ma vogliono essere restituiti dal cliente, puoi prima contattare il nostro servizio clienti per richiedere un rimborso. Riceveremo il prodotto integro e provvederemo a rimborsarti entro due o tre giorni lavorativi. (Nota: le spese di spedizione per questo processo sono a carico del cliente.)
Hihiny rimborserà al cliente una tassa di spedizione per la restituzione di $10 nelle seguenti circostanze:
Nota: l'importo della tassa di spedizione per la restituzione verrà rimborsato sotto forma di buono acquisto.
1. I clienti hanno ricevuto l'articolo sbagliato.
2. L'articolo è difettoso, difettoso o ha un'incisione errata. (Per articoli difettosi o difettosi, i clienti devono contattarci entro 48 ore dalla ricezione dell'ordine.)
Nota: Hihiny si riserva il diritto di non elaborare il rimborso se viene restituito in condizioni inaccettabili.
Politica di Cancellazione
1. La cancellazione dell'ordine entro 24 ore è gratuita. Oltre questo periodo, dovrai sostenere spese di rifornimento / gestione per le cancellazioni anche se l'ordine non è stato spedito.
2. Gli ordini annullati entro 24-48 ore dalla conferma del pagamento riceveranno un rimborso parziale costituito dal costo di spedizione completo e dall'80% del prezzo di acquisto del prodotto.
3. Gli ordini annullati più di 48 ore dopo la conferma del pagamento riceveranno un rimborso parziale costituito dal costo di spedizione completo e dal 50% del prezzo di acquisto del prodotto.
4. Una volta che il tuo ordine è stato spedito, non può essere annullato.
Rimborsi (se applicabile)
Una volta ricevuto e verificato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo inoltre della nostra approvazione o rifiuto del tuo rimborso.
Se approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un numero di giorni specificato.
Rimborso in ritardo o mancante (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, prima controlla di nuovo il tuo conto bancario.
Quindi contatta la società della tua carta di credito. Potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente pubblicato.
Quindi, contatta la tua banca. Spesso ci vuole tempo per pubblicare un rimborso.
Se hai eseguito tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo [email protected]
Articoli in saldo (se applicabile)
È possibile effettuare rimborsi solo per articoli a prezzo normale. Purtroppo, gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.
Scambio (se applicabile)
Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di scambiarlo per lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a [email protected]
Spedizione
Per restituire il prodotto, inviare un'e-mail a [email protected]
Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso.
A seconda di dove vivi, il tempo impiegato dal tuo prodotto scambiato per raggiungerti può variare.
Se stai spedendo un articolo superiore a $75, considera l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.
